Gizlilik Politikasi

Kisisel verilerinizin guvenliği bizim icin onemlidir

Son Güncelleme: 1 Ocak 2026

1. Giriş ve Genel Bilgiler

RouteMind AI ("biz", "bizim" veya "Platform") olarak, kullanicilarimizin gizliligine ve kisisel verilerinin korunmasina buyuk onem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikasi, mobil uygulamamizi ve web sitemizi kullandiğinizda kisisel verilerinizin nasil toplandığini, islendığini, saklandığini ve korunduğunu aciklamaktadir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

Platformumuzu kullandığınızda aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, profil fotoğrafı, şifre (şifrelenmiş)
  • Seyahat Kişiliği: Kişilik testi sonuçları, seyahat tercihleri
  • Konum Bilgileri: Rota oluşturmak için konum verisi (izninize bağlı)
  • Rota Verileri: Oluşturduğunuz rotalar, favori mekanlar, seyahat geçmişi
  • Tercihler: Bütçe tercihleri, aktivite tercihleri, yemek tercihleri

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

  • Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi, benzersiz cihaz tanımlayıcıları
  • Kullanım Verileri: Uygulama içindeki aktiviteler, tıklamalar, görüntülemeler
  • Log Bilgileri: IP adresi, erişim zamanları, tarayıcı türü
  • Performans Verileri: Uygulama hataları, çökme raporları
  • AI Etkileşim Verileri: AI ile yapılan sorgular ve yanıtlar

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

  • Hesap oluşturma ve yönetimi
  • AI destekli kişiselleştirilmiş rota oluşturma
  • Seyahat kişiliği analizi ve önerileri
  • Çevrimdışı rota indirme hizmetleri
  • Bildirim gönderimi (push notifications)
  • Platform güvenliğinin sağlanması
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • AI modelinin geliştirilmesi (anonimleştirilmiş verilerle)
  • Teknik sorunların giderilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. AI ve Veri İşleme

RouteMind AI, Google Gemini yapay zeka modelini kullanmaktadır:

  • Rota Oluşturma: Tercihleriniz ve konumunuz AI tarafından analiz edilerek kişiselleştirilmiş rotalar oluşturulur
  • Veri Güvenliği: AI'ya gönderilen veriler şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir
  • Anonimleştirme: AI modeli eğitimi için kullanılan veriler anonimleştirilir
  • Veri Saklama: AI sorguları 30 gün sonra otomatik olarak silinir

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

5.1. Hizmet Sağlayıcıları

  • Google Cloud / Gemini AI: AI rota oluşturma hizmetleri
  • Firebase (Google): Veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama
  • Harita Servisleri: Google Maps, Mapbox harita verileri
  • Analitik Servisleri: Uygulama kullanımının analizi (anonimleştirilmiş)

5.2. Rota Paylaşımı

  • Rotalarınızı paylaştığınızda, alıcılar rota detaylarını görebilir
  • Paylaşım bağlantıları sınırlı süre geçerlidir
  • Kişisel bilgileriniz paylaşılan rotalarda yer almaz

5.3. Yasal Gereklilikler

Yasal zorunluluklar, mahkeme kararları veya yetkili makamlardan gelen talepler doğrultusunda kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.

6. Konum Verileri

RouteMind AI, konum verilerinizi aşağıdaki şekillerde kullanır:

  • Rota Oluşturma: Size yakın mekanları önermek için
  • Navigasyon: Adım adım yol tarifi için
  • Çevrimdışı Kullanım: İndirilen rotalarda konum takibi

Konum izni istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatılabilir. Konum verileri sunucularımızda saklanmaz, yalnızca anlık rota hesaplamalarında kullanılır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • Uçtan uca SSL/TLS şifreleme ile veri transferi
  • AES-256 şifreleme ile veri depolama
  • Firebase güvenlik kuralları ve erişim kontrolleri
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
  • Sınırlı erişim yetkisi (yalnızca yetkili personel)
  • Güvenli şifre saklama (bcrypt hashing)
  • İki faktörlü kimlik doğrulama (opsiyonel)

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz aşağıdaki sürelerce saklanır:

  • Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 2 yıl
  • Rotalar: Kullanıcı silene kadar veya hesap kapatıldıktan sonra 1 yıl
  • AI Sorguları: 30 gün
  • Konum Verileri: Anlık işlem sonrası silinir (saklanmaz)
  • Log Kayıtları: 1 yıl

Yasal zorunluluklar gerektirdiğinde bu süreler uzatılabilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde ve mobil uygulamamızda aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktayız:

10.1. Zorunlu Çerezler

Platformun düzgün çalışması için gerekli çerezler. Oturum yönetimi ve güvenlik için kullanılır.

10.2. Performans Çerezleri

Platformun nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan anonim istatistik çerezleri.

10.3. İşlevsel Çerezler

Tercihlerinizi (tema, dil) hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan çerezler.

10.4. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda platformun bazı özellikleri çalışmayabilir.

11. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 13 yaşından küçük bireylerin platformumuzu kullanması yasaktır. Eğer 13 yaşından küçük bir bireyin veri sağladığını tespit edersek, bu verileri derhal sileriz.

12. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilir:

  • Google Cloud / Gemini AI servisleri (ABD, Avrupa)
  • Firebase servisleri (ABD)
  • Harita servisleri (global CDN)

Bu transferler, KVKK'nin 9. maddesi ve GDPR kapsamında, uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilmektedir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında:

  • Uygulama içinde bildirim göndeririz
  • E-posta ile bilgilendirme yaparız
  • Web sitesinde duyuru yayınlarız

Güncellenmiş politikayı kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatabilirsiniz.

14. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

15. Yasal Dayanak

Bu Gizlilik Politikası aşağıdaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır:

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
  • Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
  • 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu
  • 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

Bu gizlilik politikasını okuyarak ve platformumuzu kullanarak, kişisel verilerinizin bu politikaya uygun olarak işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.